Chính sách bảo mật thông tin
Tại Pace8 Shop, chúng tôi luôn coi trọng sự riêng tư của bạn và cam kết minh bạch trong cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn khi bạn mua sắm tại cửa hàng hoặc truy cập vào trang web chính thức của chúng tôi.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Khi bạn tương tác với Pace8 Shop, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, ngày sinh.
- Thông tin thanh toán: Thẻ tín dụng/ghi nợ, tài khoản ngân hàng, mã giao dịch (được mã hóa và bảo mật theo chuẩn PCI-DSS).
- Lịch sử mua hàng: Sản phẩm đã xem, giỏ hàng, đơn hàng đã đặt.
- Dữ liệu hành vi: Cookies, địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi duyệt web.
Nguồn thu thập: Thông tin được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng, tham gia chương trình khuyến mãi hoặc tương tác qua website, ứng dụng và fanpage chính thức của chúng tôi.
Lưu ý: Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP.
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin thu thập được có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc bản tin (nếu bạn đồng ý).
- Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
- Đảm bảo an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.
3. BẢO MẬT THÔNG TIN
Pace8 Shop áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Mã hóa dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ đối với thông tin người dùng.
- Hệ thống tường lửa và giám sát bảo mật 24/7.
- Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trách nhiệm của khách hàng: Bạn cần giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bên thứ ba. Pace8 Shop không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do việc tiết lộ thông tin từ phía người dùng.
4. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Việc chia sẻ chỉ được thực hiện khi cần thiết cho:
- Đơn vị vận chuyển: để giao hàng đến địa chỉ của bạn.
- Đối tác thanh toán: để xử lý giao dịch một cách an toàn.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu tương đương hoặc nghiêm ngặt hơn của Pace8 Shop.
5. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
- Gửi khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.
Liên hệ:
📧 Email: support@pace8.vn
📞 Hotline: 077.453.4495
6. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi:
- Bạn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc
- Không còn cần thiết cho mục đích đã nêu ở trên.
Dữ liệu sẽ được xóa an toàn và tuân thủ đúng quy định về bảo mật thông tin.
7. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật mà không cần báo trước. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website hoặc qua email (nếu bạn đã đăng ký).
Ngày cập nhật gần nhất: 13/10/2025
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Pace8 Shop đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi trong chính sách này.
8. CAM KẾT CỦA PACE8 SHOP
Pace8 Shop cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều tuân thủ pháp luật Việt Nam và chuẩn mực quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.